企業(yè)微信營(yíng)銷 不可不學(xué)的六點(diǎn)
一，轉(zhuǎn)變品牌至上觀念，粉絲才是上帝
很多企業(yè)，總是把品牌掛在嘴上。微信營(yíng)銷就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，沒(méi)有粉絲，你是奢侈品大牌都沒(méi)任何用處。轉(zhuǎn)變你的營(yíng)銷觀念，粉絲才是你的唯一選擇。
其次，你所運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，不單單只是一個(gè)微信公眾帳號(hào)，必須把它當(dāng)作一個(gè)媒體平臺(tái)來(lái)運(yùn)作。就當(dāng)操作另一個(gè)項(xiàng)目,不要總想著自己的品牌如何如何知名,什么企業(yè)的品牌，等公眾號(hào)做起來(lái)了,再利用公眾號(hào)為企業(yè)宣傳品牌，銷售產(chǎn)品。
假如你的公司的產(chǎn)品是早教中心,那么你的目標(biāo)客戶就是那些小孩的家長(zhǎng),他們都對(duì)教育自已的小孩感興趣,怎么開(kāi)發(fā)孩子的左右腦、怎樣教會(huì)自已的小孩識(shí)字,怎樣開(kāi)發(fā)孩子的智力等等。你必須做一份幼兒家長(zhǎng)感興趣雜志,使用這樣的思維來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)。
可是，太多的電商公眾號(hào)(單指訂閱號(hào)),每一天都在向粉絲推廣自已產(chǎn)品的促銷信息,發(fā)布太多太多廣告。請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)原意每天打開(kāi)自已的微信，就收到一堆的產(chǎn)品推銷廣告,如果你不喜歡,那么你的粉絲怎么喜歡呢，如果一份報(bào)紙、雜志,如果打開(kāi)整頁(yè)都是廣告還有誰(shuí)想看嗎?
二，搶占第一批粉絲
很多老板都是人云亦云，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在微信營(yíng)銷很火，立馬自己企業(yè)也做個(gè)微信公眾號(hào)，可是卻只讓一個(gè)員工來(lái)打理微信號(hào)的一切。粉絲經(jīng)濟(jì)告訴我們?nèi)绻悴荒茉诙虝r(shí)間里成為強(qiáng)者后面你成為強(qiáng)者的機(jī)會(huì)就會(huì)越來(lái)越小,因?yàn)闄C(jī)會(huì)都是留給先知者。
所以一定要團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,在剛開(kāi)始在人力和財(cái)力上都要大量的投入,因?yàn)槿f(wàn)事開(kāi)頭難,就是這個(gè)道理,要有人專門負(fù)責(zé)推廣、要有人負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、有人負(fù)責(zé)公眾號(hào)營(yíng)銷策劃.在很短的時(shí)間里獲得公眾號(hào)的第一批粉絲。
公眾號(hào)第一批粉絲對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，就像一個(gè)人的成功取決于他的第一桶金。企業(yè)制定一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃,微信公眾賬號(hào)在多少天,突破3萬(wàn)、10萬(wàn)的粉絲,這樣團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)目標(biāo),向著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
三，內(nèi)容是成功的關(guān)鍵
如今大量企業(yè)的公眾賬號(hào)，內(nèi)容平淡無(wú)奇。讓人沒(méi)有點(diǎn)擊第二次的欲望，也許取消關(guān)注，也許永遠(yuǎn)擱置不再打開(kāi)。第一眼非常重要，因?yàn)樗械姆劢z,當(dāng)他關(guān)注公眾號(hào)以后，他們會(huì)做的一件事情就是,閱讀公眾號(hào)里的內(nèi)容,粉絲長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)也是因?yàn)閮?nèi)容。
對(duì)于企業(yè)做訂閱號(hào)一定要非常重視,公眾號(hào)里的內(nèi)容規(guī)劃，我們每一個(gè)人關(guān)注以后，第一件做的事情,都會(huì)看看公眾號(hào)里的內(nèi)容,企業(yè)剛開(kāi)始運(yùn)作公眾號(hào)沒(méi)有粉絲的情況下,應(yīng)在公眾號(hào)里推送6至8篇文章,讓那些剛關(guān)注公眾號(hào)的粉絲閱讀。
并且制作公眾號(hào)推送的內(nèi)容目錄,讓粉絲一關(guān)注公眾號(hào)就可以了解公眾號(hào)里的內(nèi)容,從也吸引粉絲留下來(lái)，長(zhǎng)期關(guān)注公眾號(hào)。
四，利用一切可以推廣的方式推廣
所以，要保證粉絲穩(wěn)定增長(zhǎng)就需要全面推廣。利用：微博、博客、論壇、信息收集平臺(tái)等等。只要你能想到的，就一定要去推廣到。只有全面推廣才能保證粉絲的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
當(dāng)然，最佳的推廣方式還是線下?tīng)I(yíng)銷互動(dòng)、線下活動(dòng)推廣。此類推廣方式不但吸取粉絲數(shù)量龐大，而且粉絲真實(shí)可靠，均屬于精準(zhǔn)客戶。至于何種線下方式，筆者在此就不多敘說(shuō)了。
五，在線互動(dòng)，及時(shí)服務(wù)
無(wú)互動(dòng)不營(yíng)銷。沒(méi)有互動(dòng)的微信公眾號(hào)，永遠(yuǎn)無(wú)法留住您的粉絲。通過(guò)觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在絕大多數(shù)的企業(yè)公眾號(hào)，對(duì)于粉絲的提問(wèn)或者留言，基本沒(méi)有任何回復(fù)。粉絲的問(wèn)題，往往石沉大海。一個(gè)沒(méi)有任何互動(dòng)的企業(yè)公眾號(hào)，您如何使您的粉絲產(chǎn)生占黏性？
通常情況下，粉絲遇見(jiàn)這樣的情況，多半會(huì)選擇取消關(guān)注。一個(gè)粉絲，對(duì)企業(yè)公眾號(hào)提出問(wèn)題，說(shuō)明這個(gè)粉絲對(duì)企業(yè)產(chǎn)品感興趣，是一個(gè)潛在顧客。第一時(shí)間回復(fù)，在線互動(dòng)交流，或者直接讓粉絲添加個(gè)人微信號(hào)，溝通起來(lái)更直接，更親切，這樣的互動(dòng)最好，可以第一時(shí)間解決粉絲所有問(wèn)題。
六，全面布局騰訊系
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的暴發(fā)，pc端逐漸轉(zhuǎn)換到了移動(dòng)端。未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，從目前的趨勢(shì)來(lái)看，騰訊一家獨(dú)大也未必不可。所以，必須重視騰訊全系產(chǎn)品，打通騰訊關(guān)系鏈,騰訊QQ、空間、微博、微信、微信公眾平臺(tái)。任何一個(gè)平臺(tái)都不能錯(cuò)過(guò)。每一個(gè)平臺(tái)都可以發(fā)展屬于您的粉絲。
2014年騰訊電商將會(huì)全面的暴發(fā),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的機(jī)會(huì),全面布局騰訊電商是企業(yè)最要做的事情,淘寶的紅利已過(guò),開(kāi)淘寶店會(huì)變的越來(lái)困難。
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